Foire aux questions
FAQ
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Nous offrons la LIVRAISON GRATUITE pour toutes les commandes à destination des États-Unis contigus. Vos frais d'expédition totaux seront affichés sur la page de paiement, avant de soumettre votre commande.
Où livrez-vous ?
Actuellement, PalNests expédie uniquement aux États-Unis. L'expédition est actuellement disponible pour les adresses éligibles et non éloignées des États-Unis, comme indiqué lors du paiement.
Combien de temps faut-il pour recevoir mes commandes ?
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 24 heures. Le délai de livraison varie selon les régions, mais la plupart des commandes éligibles aux États-Unis arrivent dans les 3 à 7 jours. Des conditions météorologiques extrêmes, des jours fériés ou d'autres perturbations de transporteur peuvent entraîner des retards.
Quelle est la durée de la garantie pour chaque produit ?
Chaque produit Palnests est accompagné d'une garantie standard du fabricant couvrant les défauts de matériaux ou de fabrication dans le cadre d'une utilisation domestique normale. Nous offrons une garantie d'au moins un an pour tous les produits.
Puis-je échanger mon produit ?
Oui ! Si vous avez besoin d'un remplacement en raison de dommages ou d'autres problèmes, veuillez nous contacter (support@palnests.com) dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.